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Perguntas frequentes

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O prazo varia conforme a transportadora escolhida e o seu CEP. Ao informar o CEP no carrinho ou no checkout, você vê o prazo estimado de cada opção de envio antes de finalizar a compra — esse prazo é o que a transportadora informa e começa a contar após a postagem. Seu pedido é postado em até 2 dias úteis depois da confirmação do pagamento. Após o envio você recebe o código de rastreamento por e-mail.

Após o envio você recebe um e-mail com o código de rastreamento dos Correios ou da transportadora. Você também pode visualizar o status diretamente na seção "Meus Pedidos" do site.

É possível alterar o endereço desde que o pedido ainda não tenha sido enviado. Entre em contato imediatamente via WhatsApp ou e-mail com o número do pedido.

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